Intelity e The Leading Hotel Of The World sviluppano un’app mobile personalizzata e una piattaforma di Guest Experience Management per gli hotel del Brand e i loyalty member

INTELITY, ha annunciato oggi una nuova collaborazione con The Leading Hotels of the World (LHW). La relationship lancerà la piattaforma INTELITY in tutto il mondo con il futuro sviluppo di una Mobile App Leading Hotels.

L’app sarà rivolta agli ospiti e progettata specificamente per i membri fedeltà di Leaders Club, per soddisfare le loro esigenze nelle oltre 400 Strutture di Leading Hotels in 80 paesi, di cui 58 in Italia.

Il progetto include anche opzioni specifiche per gli hotel membri di Leading Hotels per collaborare con Intelity al fine di ottenere una App completamente personalizzata per le loro strutture ricettive.

La necessità di offrire agli ospiti esperienze contactless e digitalizzate è diventata fondamentale nel settore dell’ospitalità. Gli smartphone e altri dispositivi mobili stanno cambiando il modo in cui il settore dell’ospitalità comunica e serve i propri clienti.

Leading Hotels sta aprendo la strada ai suoi hotel per offrire agli ospiti un’esperienza più personalizzata e tecnologica. Questa è una misura importante per interagire con gli ospiti che si sono abituati alla comodità dei dispositivi mobili, al servizio semplificato e alle opzioni contactless in ogni aspetto del loro viaggio.

“Siamo lieti di collaborare con Intelity, leader nel settore della tecnologia dell’ospitalità”, ha affermato Phil Koserowski, Vicepresidente, Sviluppo e marketing di prodotti digitali, The Leading Hotels of the World. “Il rapporto offre ai nostri oltre 400 membri dell’hotel un accesso privilegiato all’esperienza degli ospiti di Intelity e alla piattaforma di gestione del personale. Consentirà ai nostri hotel di collaborare con Intelity per creare le proprie app, insieme al supporto a livello di marchio LHW e all’esperienza digitale. Questo sforzo digitalizzerà e migliorerà ulteriormente i punti di contatto chiave del percorso del cliente e completerà il servizio di alto livello che i nostri albergatori qualificati già forniscono “.

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